Free lessonGerman · A211:47
15 German hotel check-in phrases for reception
Get 15 travel-ready German expressions for hotel reception: check in, room requests, breakfast included, Wi‑Fi password, card payment, luggage storage.
Published ·Updated
Use 15 German phrases for hotel check-in, including “Ich möchte einchecken,” “Ist das Frühstück inklusive?” and “Kann ich mit Karte zahlen?”
Transcript
Read along, German & English, side by side
0:00
schon mal an der Rezeption gestanden und gedacht,
Ever stood at the reception and thought,
0:03
Mist, wie sag ich das jetzt?
Crap, how do I say this now?
0:05
Viele sagen dann nur Zimmer, äh, und das ist echt stressig.
Many just say room, uh, and that's really stressful.
0:10
Heute bekommst du 15 klare Sätze für den Check-in,
Today you’ll get 15 clear sentences for check-in,
0:14
damit es einfach läuft, A2-Niveau, echt alltagstauglich.
so it goes smoothly, A2 level, really practical.
0:18
Genau, das brauchst du direkt am Tresen, ohne lang zu überlegen.
Exactly, you need this right at the counter, without overthinking.
0:24
Nach dieser Folge kannst du ganz entspannt einchecken,
After this episode, you'll be able to check in easily,
0:28
Fragen stellen und kleine Probleme lösen,
ask questions and solve small problems,
0:31
alles in normalem, gesprochenem Deutsch.
all in normal, spoken English.
0:35
Hey und hallo zusammen.
Hey and hello everyone.
0:37
Schön, dass ihr da seid.
Great to have you here.
0:40
Wir legen sofort los, okay?
Let’s get started right away, okay?
0:42
Zum Üben später, die komplette Lektion ist übrigens bei Vokabli.
For practice later, the complete lesson is available on Vokabli.
0:48
Also, Tim, fangen wir mit dem allerersten Satz an,
So, Tim, let’s start with the very first sentence,
0:53
den man fast immer sagt.
the one you almost always say.
0:54
Und dann kommt fast immer der Name, oder?
And then comes the name, right?
1:10
Also, Satz 2: Ich habe eine Reservierung auf den Namen und dann deinen Namen.
So, sentence 2: I have a reservation under the name and then your name.
1:18
Zum Beispiel: Ich habe eine Reservierung auf den Namen Julia Müller.
For example: I have a reservation under the name Julia Müller.
1:24
Wenn du online gebucht hast, passt Satz 3: Ich habe online gebucht.
If you booked online, sentence 3 fits: I booked online.
1:29
Oder genauer: Ich habe über eine App gebucht.
Or more specifically: I booked through an app.
1:33
So weiß die Rezeption sofort, wie sie sucht.
This way the reception knows right away how to search.
1:36
Klingt klein, hilft aber total.
Sounds small, but it really helps.
1:38
Und wenn du keine Buchung hast, keine Panik.
And if you don’t have a reservation, don’t panic.
1:43
Satz 4: Haben Sie ein Zimmer frei?
Sentence 4: Do you have a room available?
1:46
Das ist höflich und sehr klar, ja?
That’s polite and very clear, right?
1:50
Satz 5 ist oft die Antwort auf eine typische Frage.
Sentence 5 is often the answer to a typical question.
1:53
Für wie lange?
For how long?
1:55
Du sagst einfach: Für zwei Nächte bitte.
You simply say: For two nights, please.
1:58
Natürlich kannst du sagen: Für eine Nacht oder für drei Nächte.
Of course, you can say: For one night or for three nights.
2:03
Ganz easy.
Super easy.
2:04
Dann die Zimmerart.
Then the room type.
2:05
Satz 6: Ein Doppelzimmer, bitte; wenn du allein bist, ein Einzelzimmer, bitte.
Sentence 6: A double room, please; if you’re alone, a single room, please.
2:13
Diese zwei Worte, Doppelzimmer und Einzelzimmer, sind echt Gold wert.
Those two words, double room and single room, are truly invaluable.
2:19
Und jetzt, Frühstück.
And now, breakfast.
2:22
Viele Hotels fragen das sofort.
Many hotels ask this right away.
2:25
Satz 7: Ist das Frühstück inklusive?
Sentence 7: Is breakfast included?
2:27
Inklusive heißt: schon drin, du musst nicht extra zahlen.
Included means: already in there, you don’t have to pay extra.
2:33
Wenn nicht, kannst du sagen: Dann ohne Frühstück, danke.
If not, you can say: Then without breakfast, thanks.
2:38
Zeit ist auch wichtig, besonders wenn du früh ankommst.
Time is also important, especially if you arrive early.
2:43
Satz 8: Kann ich früher einchecken? Einfach und höflich.
Sentence 8: Can I check in earlier? Simple and polite.
2:48
Wenn es nicht geht, kommt oft ein guter Plan B.
If it’s not possible, there’s often a good Plan B.
2:51
Genau, Plan B ist: Gepäck abgeben.
Exactly, Plan B is: Drop off your luggage.
2:56
Satz 9: Können Sie mein Gepäck aufbewahren?
Sentence 9: Can you hold my luggage?
3:00
Das heißt, der Koffer bleibt sicher an der Rezeption und du gehst schon mal in die Stadt.
That means the suitcase stays safe at the reception while you head into the city.
3:06
Und bitte nicht vergessen: der Ausweis.
And please don’t forget: the ID.
3:09
Viele Hotels wollen den sehen.
Many hotels want to see that.
3:11
Satz 10: Hier ist mein Ausweis.
Sentence 10: Here is my ID.
3:16
Das wirkt vorbereitet und entspannt die Lage sofort.
That shows you’re prepared and instantly relaxes the situation.
3:20
Bevor wir weitermachen, lass uns das kurz spielen, ja?
Before we continue, let’s play this briefly, okay?
3:24
Kleines Rollenspiel.
Quick role-play.
3:26
Du bist Gast, ich bin Rezeption.
You’re the guest, I’m the reception.
3:29
Nur die wichtigsten Sätze, ganz natürlich.
Just the most important sentences, very natural.
3:33
Okay, los.
Okay, let’s go.
3:35
Hallo, ich möchte einchecken.
Hello, I’d like to check in.
3:37
Ich habe eine Reservierung auf den Namen Julia Müller.
I have a reservation under the name Julia Müller.
3:43
Hier ist mein Ausweis.
Here’s my ID.
3:46
Willkommen, Frau Müller.
Welcome, Mrs. Müller.
3:49
Für wie viele Nächte bleiben Sie?
How many nights will you be staying?
3:51
Ein Einzelzimmer oder ein Doppelzimmer?
A single room or a double room?
3:54
Und ist das Frühstück inklusive für Sie in Ordnung?
And is breakfast included, is that okay for you?
3:58
Für zwei Nächte, bitte.
For two nights, please.
4:01
Ein Doppelzimmer, wenn möglich.
A double room, if possible.
4:04
Ist das Frühstück inklusive?
Is breakfast included?
4:06
Und falls nicht, können Sie mein Gepäck aufbewahren, bis ich zurück bin?
And if not, can you store my luggage until I’m back?
4:13
Sehr gut.
Very good.
4:15
Das klang schon richtig flüssig.
That already sounded quite fluent.
4:17
Kleiner Tipp nebenbei.
Just a little tip on the side.
4:19
Frag auch nach den Zeiten.
Also ask about the times.
4:21
Das spart Ärger.
That saves trouble.
4:22
Und ja, damit kommen wir zu Satz 11 und 12.
And yes, that brings us to sentences 11 and 12.
4:26
Satz 11: Ab wann kann ich einchecken?
Sentence 11: When can I check in?
4:30
Oft sagen sie dann: Ab 14 Uhr.
They often say: From 2 PM.
4:32
Satz 12: Bis wann ist der Checkout?
Sentence 12: Until what time is checkout?
4:37
Typisch ist 11 Uhr, aber manchmal auch 12 Uhr.
Typically it’s 11 AM, but sometimes also 12 PM.
4:41
Und Technik.
And tech.
4:43
Viele fragen das sofort.
Many ask that right away.
4:45
Satz 13: Wie ist das WLAN-Passwort?
Sentence 13: What’s the Wi-Fi password?
4:49
WLAN heißt Internet, klar.
Wi-Fi means Internet, of course.
4:52
Oft steht es auch auf der Karte im Zimmer, aber Fragen ist schneller.
It often says it on the card in the room, but asking is quicker.
4:56
Und bezahlen nicht vergessen.
And don't forget to pay.
5:15
Satz 15: Kann ich mit Karte zahlen?
Sentence 15: Can I pay by card?
5:20
In Deutschland geht Karte meistens, aber Fragen ist gut.
In Germany, card usually works, but asking is good.
5:24
Bar ist auch okay, aber Karte ist einfach bequem.
Cash is fine too, but card is just convenient.
5:28
Kurzer Stopp, Mini-Quiz.
Quick stop, mini quiz.
5:31
Weißt du noch, wie man Early Check-In auf Deutsch sagt?
Do you remember how to say Early Check-In in German?
5:34
Genau, früher einchecken.
Exactly, früher einchecken.
5:39
Und inklusive heißt: das Frühstück ist schon dabei, du zahlst nicht extra.
And inklusive means: breakfast is already included, you don’t pay extra.
5:46
Mega.
Awesome.
5:47
Jetzt ein paar echte Erfahrungen, damit ihr vorbereitet seid.
Now a few real experiences, so you’re prepared.
5:52
Erstens: Überbuchung, das passiert leider.
First: overbooking, that unfortunately happens.
5:56
Ein Freund kam im Sommer an und, zack, Reservierung weg.
A friend arrived in summer and, bam, reservation gone.
6:00
Seitdem ruft er am Vortag kurz an und sagt: Nur zur Bestätigung, meine Buchung für morgen steht, oder?
Since then, he calls briefly the day before and says: Just to confirm, my booking for tomorrow is still good, right?
6:08
Das hilft echt.
That really helps.
6:09
Oh ja, das hab ich auch erlebt.
Oh yes, I experienced that too.
6:13
In München hab ich mal den Ausweis von meiner Partnerin vergessen.
In Munich, I once forgot my partner’s ID.
6:18
Ich hatte nur eine Kopie im Handy.
I only had a copy on my phone.
6:21
Nach ruhigem Erklären ging es dann, aber es war, puh, 10 Minuten Stress.
After calmly explaining, it worked out, but phew, 10 minutes of stress.
6:27
Mein Tipp: Immer eine digitale Kopie speichern und, wenn du kannst, einfach vorher anrufen und fragen, was sie brauchen.
My tip: Always save a digital copy and, if you can, just call ahead and ask what they need.
6:38
Apropos vorher anrufen.
Speaking of calling ahead.
6:40
Das ist super, vor allem bei Drittanbietern.
That’s great, especially with third-party providers.
6:44
Manche Hotels halten sich streng an Regeln, andere sind flexibler.
Some hotels stick strictly to rules, others are more flexible.
6:49
Also freundlich fragen.
So, ask politely.
6:50
Brauchen Sie einen Ausweis im Original oder reicht eine Kopie?
Do you need the original ID or is a copy enough?
6:55
So vermeidest du Drama am Tresen.
This way you avoid drama at the counter.
6:57
Und naja, Budgethotel oder teurer, das ist Geschmack.
And well, budget hotel or more expensive, that's a matter of taste.
7:03
Aber egal, ob günstig oder schick, diese 15 Sätze funktionieren überall.
But no matter if cheap or fancy, these 15 phrases work everywhere.
7:10
Höflich bleiben, ruhig sprechen und, wenn du etwas nicht verstehst, sag einfach: Können Sie das bitte wiederholen? Das ist nie falsch.
Stay polite, speak calmly, and if you don’t understand something, just say: Could you please repeat that? That’s never wrong.
7:20
Wollen wir noch ein kurzes, zweites Rollenspiel machen?
Shall we do a quick second role-play?
7:25
Diesmal mit einer kleinen Panne.
This time with a little hiccup.
7:27
Du kommst zu früh, Zimmer ist noch nicht fertig.
You arrive too early; the room isn't ready yet.
7:30
Wir nutzen wieder die Sätze, ja?
We’ll use the phrases again, okay?
7:33
Gern.
Sure.
7:34
Hallo, ich möchte einchecken.
Hello, I’d like to check in.
7:37
Ich habe eine Reservierung auf den Namen Julia Müller.
I have a reservation under the name Julia Müller.
7:42
Ab wann kann ich einchecken?
When can I check in?
7:46
Hallo Frau Müller.
Hello, Mrs. Müller.
7:48
Check-in ist heute ab 14 Uhr.
Check-in is from 2 PM today.
7:50
Das Zimmer ist noch nicht fertig.
The room isn't ready yet.
7:52
Möchten Sie früher einchecken?
Would you like to check in earlier?
7:54
Ich kann schauen, ob etwas frei ist.
I can see if something is available.
7:58
Ah, okay.
Ah, okay.
8:00
Kann ich früher einchecken?
Can I check in earlier?
8:02
Wenn nicht, können Sie mein Gepäck aufbewahren?
If not, can you store my luggage?
8:06
Und, äh, wie ist das WLAN-Passwort?
And, um, what's the Wi-Fi password?
8:10
Dann arbeite ich kurz im Lobby-Bereich.
Then I'll work in the lobby area for a bit.
8:15
Sehr gut gelöst.
Very well done.
8:16
Du hast gleich mehrere Sätze kombiniert und bist freundlich geblieben.
You combined several phrases and stayed friendly.
8:21
Genauso klappt das, selbst wenn's nicht perfekt läuft.
That's how it works, even when things don't go perfectly.
8:25
Noch zwei kleine Klarstellungen, weil Leute das oft fragen.
Just two small clarifications, because people often ask this.
8:30
Erstens: inklusive bedeutet drin, ohne Frühstück bedeutet, du willst es nicht.
First: included means it's in there, without breakfast means you don't want it.
8:36
Zweitens: auf den Namen, das ist einfach dein Familienname, nicht der Vorname von deiner Katze.
Second: under the name, that's just your last name, not your cat's first name.
8:45
Haha.
Haha.
8:46
Und zum Thema Bezahlung.
And about payment.
8:48
Wenn du sagst: Kann ich mit Karte zahlen?
When you say: Can I pay by card?
8:51
Und sie meinen nur PIN-Zahlung, kein Problem.
And they only mean debit payment, no problem.
8:54
Dann sagst du: Mit PIN ist okay.
Then you say: Debit is fine.
8:57
Wenn bar, dann eben bar.
If cash, then just cash.
9:00
Wichtig ist, ruhig bleiben und kurz nachfragen.
The important thing is to stay calm and ask briefly.
9:03
Eine Sache noch zur Sicherheit.
One more thing for safety.
9:06
In manchen Ländern reicht eine Kopie vom Ausweis, in anderen brauchst du das Original.
In some countries, a copy of the ID is enough, in others you need the original.
9:14
In Deutschland wollen Hotels meistens den Originalausweis sehen.
In Germany, hotels usually want to see the original ID.
9:19
Also: Hier ist mein Ausweis.
So: Here’s my ID.
9:22
Und Lächeln, das öffnet Türen.
And smiling opens doors.
9:24
Guter Punkt.
Good point.
9:42
Und falls du kein ruhiges Zimmer bekommst, bleib nett.
And if you don’t get a quiet room, stay nice.
9:48
Sag einfach nochmal: Ein ruhiges Zimmer, wenn möglich.
Just say again: A quiet room, if possible.
9:52
Manchmal geht's erst ab dem zweiten Satz, ist halt so.
Sometimes it only works after the second sentence; that's how it is.
9:56
Lass uns kurz die 15 Sätze bündeln.
Let’s quickly bundle the 15 phrases.
10:00
Ohne Stress, ja?
No stress, okay?
10:02
Ich möchte einchecken.
I’d like to check in.
10:03
Ich habe eine Reservierung auf den Namen.
I have a reservation under the name.
10:05
Ich habe online gebucht.
I booked online.
10:07
Haben Sie ein Zimmer frei?
Do you have a room available?
10:09
Für zwei Nächte bitte.
For two nights, please.
10:10
Ein Doppelzimmer, bitte.
A double room, please.
10:12
Ist das Frühstück inklusive?
Is breakfast included?
10:13
Kann ich früher einchecken?
Can I check in early?
10:15
Können Sie mein Gepäck aufbewahren?
Can you store my luggage?
10:17
Hier ist mein Ausweis.
Here’s my ID.
10:18
Ab wann kann ich einchecken?
When can I check in?
10:19
Bis wann ist der Checkout?
What time is checkout?
10:22
Wie ist das WLAN-Passwort?
What’s the Wi-Fi password?
10:23
Ein ruhiges Zimmer, wenn möglich.
A quiet room, if possible.
10:26
Kann ich mit Karte zahlen?
Can I pay with a card?
10:28
So, das ist's.
So, that’s it.
10:30
Dein kleines Set.
Your little set.
10:32
Klingt nach viel, ist aber wirklich machbar.
Sounds like a lot, but it’s really doable.
10:36
Schreib dir zwei, drei Lieblingssätze auf und übe die laut, vielleicht im Bad.
Write down two or three favorite phrases and practice them out loud, maybe in the bathroom.
10:43
Nach zwei Tagen merkst du, es flutscht einfach.
After two days, you’ll notice it just flows.
10:46
Bevor wir schließen, kurze Frage an euch.
Before we wrap up, a quick question for you.
10:50
Hattet ihr schon mal Stress beim Einchecken, zum Beispiel wegen Ausweis oder Überbuchung?
Have you ever had stress while checking in, like due to ID or overbooking?
10:56
Was hat euch geholfen?
What helped you?
10:57
Früh anrufen, digitale Kopie oder ein anderer Satz?
Call early, digital copy or another set?
11:02
Und denkt dran: kleine, klare Sätze sind im Hotel wirklich stark.
And remember: small, clear sentences really work well in a hotel.
11:08
Höflich sein, einmal tief atmen und dann einfach sagen, was du brauchst.
Be polite, take a deep breath, and just say what you need.
11:13
Mehr ist oft nicht nötig.
More isn’t often necessary.
11:17
Ach, und wie versprochen.
Oh, and as promised.
11:20
Die komplette interaktive Lektion mit Transkript, Wortkarten und Übungen ist gratis bei Vokabli.
The complete interactive lesson with transcript, flashcards, and exercises is free at Vokabli.
11:26
Link in der Beschreibung.
Link in the description.
11:28
Schau da gern rein, übe die Sätze laut und dann viel Spaß beim nächsten Check-in.
Feel free to check it out, practice the phrases out loud, and then have fun at your next check-in.
11:33
Genau, das ist echt eine Hilfe vor der Reise.
Exactly, it's really helpful before the trip.
11:38
Danke fürs Zuhören, bleibt entspannt und kommt gut ins Zimmer.
Thanks for listening, stay relaxed and enjoy your room.
11:42
Bis zum nächsten Mal.
Until next time.
FAQ
How do I say “I would like to check in” at a hotel reception in German?
You can say: „Ich möchte einchecken.“
What is the German phrase for asking whether breakfast is included?
„Ist das Frühstück inklusive?“
How do I ask for a room available in German?
You can say: „Haben Sie ein Zimmer frei?“
How do I ask when I can check in?
„Ab wann kann ich einchecken?“
How do I ask to store my luggage at the hotel?
„Können Sie mein Gepäck aufbewahren?“
How do I ask if I can pay by card?
„Kann ich mit Karte zahlen?“
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